Ma cigarette électronique ne s'allume pas

• Avec batterie intégrée : ces cigarettes se chargent grâce à un câble de chargement, le plus souvent de type micro USB. La batterie n'est pas amovible et fait partie entière de tout le système électronique.
• Avec batterie amovible: une pile rechargeable est nécessaire au fonctionnement de ces bons et n'est pas fourni lors de votre achat et se vendent séparément. L'accu peut être rechargé sans être enlevé de la box ou dans un chargeur spécifique prévu à cet effet (usage très largement conseillé).

Non non ce n'est pas une blague, mais tous ne sont pas forcément au courant.
Les batteries qu'elles soient intégrées ou amovibles fonctionnent toutes de la même manière. En appuyant 5 fois successivement et rapidement sur le bouton Switch ou Fire, la batterie s'éteint ou s'allume. Et il peut arriver que, accidentellement, vous ayez éteint complètement votre cigarette électronique.
C'est donc là, la première des choses à faire. 

Si vous n'arrivez pas à allumer votre cigarette électronique, c'est peut-être à cause de la batterie.
Pensez à bien la recharger en la laissant branchée au moins une heure avant d'essayer d'allumer votre cigarette.
Vérifications à faire lors de la recharge:

• Pour une batterie intégrée: regardez l'écran de votre batterie ou le Led présent en façade, l'écran doit vous signifier la mise sous tension par l'écran et le niveau de charge, le Led doit clignoter en rouge (et passer au vert quand celle ci est chargée).
  
• Pour une batterie amovible: si vous voulez la recharger en direct via le port microUSB, de même que pour une batterie intégrée, vérifiez que l'écran vous indique la charge en cours. Si vous utilisez un chargeur d'accus (nettement préférable) vérifiez que les les du chargeur s'allument en rouge (et passeront au vert quand les accus seront chargés).

• Pour une batterie intégrée: Essayez de la charger avec un autre chargeur en changeant soit la prise, soit le câble USB-microUSB.
  
• Pour une batterie amovible: Vérifiez que vos accus aient été placés dans le bon sens (+) et (-) du chargeur. Ou de la même manière que pour une batterie intégrée, essayez avec un nouveau câble USB-microUSB.

Si la batterie (ou le chargeur d'accus) reste éteinte et ne réagit toujours pas à la recharge, alors il est probable que le port microUSB de votre batterie ou de votre chargeur soit simplement encrassé (le fait de souffler à l'intérieur suffira à déloger les éventuelles poussières présentes), ou qu'il soit réellement abîmé.
Dans ce dernier cas il n'y aura rien d'autre à faire que de changer malheureusement votre matériel.
Pour ceux qui possèdent une batterie intégrée c'est malheureusement définitif, si votre matériel est toujours sous garantie (2 mois après achat) contactez nous.
Pour ceux qui possèdent une batterie amovible vous avez encore une option, si c'est de votre chargeur d'accus qu'il s'agit (garantie 6mois) c'est un moindre mal car en attendant de vous en fournir un nouveau chargeur vous pourrez tout de même rechargez votre batterie en utilisant directement la prise microUSB de votre box.