PANNES ET SOLUTIONS

PRIX IMBATTABLE

« Ca marche pas ! »

C’est une expérience qui peut vous arriver.
Vous pensez avoir tout fait comme il faut mais non, la cigarette ne veut pas s’allumer, elle fuit, vous avalez du liquide, le goût est bizarre, il n’y a presque pas de vapeur….
Bonne nouvelle, 99% de vos problèmes sont du à une erreur de manipulation ou une méconnaissance du produit. C’est pourquoi nous avons décidé de vous lister l’ensemble des choses à faire et ne pas faire avec votre cigarette électronique.

« Il ne se passe rien »

Vous avez beau appuyer sur le bouton de votre batterie, rien, aucun bruit !

• Vérifiez que votre batterie soit bien allumée (en appuyant 5 fois assez vite sur le bouton)
• Regardez l'écran de votre box et le message d'erreur affiché, s'il est noté "no coil détected" ou "no atomizer". Vérifiez que votre résistance/mèche soit bien vissée, si c'est fais et que cette alarme est toujours présente changez la. Si après tout cela le problème persiste alors il est probable que le problème soit plus sérieux, il faudra alors vous renseigné après d'un professionnel pour tester votre clearomiseur et votre box.
  

« Ma batterie clignote et il ne se passe rien »

• Votre batterie est peut être tout simplement déchargée.
• Si non, il doit s’agir d’un faux contact (1)
• Pour plus d'informations, consultez la rubrique Ma cigarette électronique ne s'allume pas

« J’appuie sur le bouton de ma batterie, j’entends le petit crépitement mais il n’y pas de vapeur »

• Votre résistance/mèche est à changer (2)
• La bague d'airflow est complètement fermée ou les trous d’aération de votre clearomiseur (réservoir) sont peut être entièrement ou partiellement bouchés. Ce qui empêche l’air de passer et donc la création de la vapeur. Munissez-vous d’un petit tournevis ou d’un trombone pour libérer les trous.
• Pour plus d'informations, consultez la rubrique Ma cigarette électronique crépite et fais du bruit

« Quand je vapote, j’ai un gout de cramé »

• Votre résistance est tout simplement à changer (toutes les 2 semaines à un mois en fonction de votre consommation ou toutes les deux fioles)
• Votre résistance a brûlé prématurément (3) il vous faut la changer également (2).
• Pour plus d'informations, consultez la rubrique Goût de brûler quand je vapote

«  Quand je vapote, j’avale du liquide »

• Vous avez fait une erreur en remplissant votre réservoir. Vous avez deux types de réservoirs, ceux qui se remplissent par le haut et ceux qui se remplissent par le bas. Il est important de ne pas mettre de liquide dans la colonne du milieu. Faites couler votre liquide doucement sur le côté.
• Votre résistance/mèche est à changer (2).
• Pour plus d'informations, consultez la rubrique Ma cigarette électronique fuit

Beaucoup de problèmes de faux contact sont dûs au vissage de votre batterie au clearomiseur.
Malheureusement, nombreux sont les personnes qui serrent beaucoup trop leur batterie à leur réservoir ou à leur chargeur.
En effet, si vous vissez trop votre batterie au réservoir, le bas de votre résistance va s’écraser contre le plot de la batterie et laisser un petit espace qui va créer le faux contact. La solution est de vous munir d’un trombone et de faire jouer le ressort afin de surélever le plot de la batterie (situé au centre du pas de vis de la batterie).

Pour le chargeur, il est inutile de "forcer" pour le faire rentrer au risque d'abîmer ou de casser votre prise de recharge microUSB, et il n'y aura plus rien a faire ! Nous vous conseillons également de mettre en charge votre batterie (ou accu) lorsque celle ci est presque vide (n'attendez pas qu'elle soit "à plat").

D’abord, sachez qu’il n’existe pas de cigarette électronique où il n’y a rien à changer.
Soit il vous faut changer le réservoir qui n’est pas démontable, dans ce cas vous devez le jeter et en acheter un nouveau. Soit vous avez des réservoirs démontables (le plus courant et le plus écologique) et dans ce cas, vous devez changer la résistance.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Je n'arrive pas à changer la résistance de me cigarette électronique

La fréquence de changement de résistance dépend uniquement de la quantité de e-liquide que vous avez consommé, ceux qui vous diront de la changer toutes les semaines ou tous les mois font fis de votre consommation et de vos habitudes de vape (et sont donc très mal renseigné).
La raison est simple, à l’intérieur de votre résistance vous avez des mèches qui, à force de recevoir l’électricité de la batterie vont tout simplement s'abîmer et sécher malgré la présence de e-liquide, dû simplement à l'altération du coton qui devient de moins en moins absorbant puis à l'extrême "brûler" (effet que l'on appel aussi le Dry-Hit). Une fois usée, votre résistance ne sera plus aussi efficace (la vapeur sera moins abondante, vous risquez d’avaler des gouttes de liquides) et surtout, vous allez commencer à inhaler du « cramé », déconseillé pour votre santé ! Dans tous les cas à ce stade c'est vraiment infumable.
De manière générale, il est conseillé de changer sa résistance tous les 20ml pour les réservoirs dédiés à l'inhalation indirecte, et tous les 30-40ml pour les réservoirs dédiés à l'inhalation directe. Au de la de ces préconisations, vous prenez le risque d'inhaler des petits particules métalliques liées à l'altération du fils métallique contenue dans votre résistance.

Il peut arriver que votre résistance/mèche soit usée bien avant la date habituelle, il existe plusieurs solutions pour éviter ce désagrément :

1. Quand vous changez votre résistance, pensez à bien l'imbiber en mettant quelques gouttes de e-liquide sur tous les accès au coton que vous voyez (en général vous verrez des petits trous sur les cotés de votre résistance, et pour certaines sur le haut), remplissez votre réservoir, ET ne vous en servez pas pendant au minimum 5 minutes, le temps que votre résistance soit bien imbibée.
2. Quand vous remplissez votre liquide avec une résistance neuve et que vous utilisez une batterie réglable ou un MOD, vapez quelques minutes à la puissance minimale afin de ne pas trop solliciter votre résistance neuve.
3. Quand vous n’utilisez pas votre cigarette électronique, éteignez votre batterie en appuyant successivement 5 fois dessus. Sinon, dans votre poche ou votre sac, elle risque de s’activer accidentellement et de faire brûler votre résistance.
4. Quand vous vapez, votre main doit tenir uniquement la batterie. Dans le cas contraire, vos doigts risquent d’obstruer partiellement ou intégralement les trous d’aération de votre clearomiseur (réservoir), ce qui étouffe et dégrade considérablement votre résistance.
5. On ne vapote pas comme on fume. Pour vaper de manière optimale, vous devez tirer doucement sur votre cigarette électronique (vos joues ne doivent pas se creuser) et tirer « longtemps » (entre 3 et 4 secondes)

Si, malgré toutes ces indications, vous avez des questions concernant un problème avec votre cigarette électronique, n'hésitez pas à nous contacter sur notre chat en ligne ou à nous envoyer un e-mail ! C'est avec plaisir que nous vous répondrons !